西安市消费者协会发布2020年春节消费警示
本文摘要:西安市消费者协会发布2020年春节消费警示 2020-01-06 18:06 来源:西安新闻网 / 西安报业全媒体编辑:张莹 西安新闻网讯(西安报业全媒体记者 轩辕杨子 南江远)随着2020年新春佳节的临近,购物、旅游、在外就餐等将是消费的热点,为了确保广大消费者安全消
西安市消费者协会发布2020年春节消费警示
2020-01-06 18:06  来源:西安新闻网     /   西安报业全媒体编辑:张莹

  西安新闻网讯(西安报业全媒体记者 轩辕杨子 南江远)随着2020年新春佳节的临近,购物、旅游、在外就餐等将是消费的热点,为了确保广大消费者安全消费、放心消费,品质消费,度过一个健康、祥和、平安的节日,西安市消费者协会发出四大消费提示。

  购物消费要理性。现行的《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,网络购物实行7天无理由退货服务,但对于线下实体店购物的,“无理由退换货”尚没有明确的法律规定。因此,消费者在实体店购物时要选择有资质、售后有保障的大型商场购物;购买时咨询销售人员有没有无理由退货的承诺及时间;消费者要理性购物,不要由于商家的打折促销而盲目选购自身不需要的商品;对于反季促销商品要谨慎购买;购物后保留好购物凭证。

  外出旅行要签好旅行等服务合同。消费者春节选择外出旅游时要注意:要根据自身情况选择合适的旅游出行方式;选择跟团游时要选择合法、资质齐全的旅行社参团,自觉抵制“不合理低价游”,出行前要与旅行社签订旅游合同并仔细阅读合同条款,明确旅游行程、交通、食宿、违约责任等,支付款项后注意索要发票,并妥善保存旅游合同、行程单、门票、发票等重要凭证;选择自驾游时应提前规划旅游路线,如需租车应提前了解相关注意事项,出行前安排车辆保养及维修,及时了解线路路面状况、景区情况、天气状况,错峰出行,切勿疲劳驾驶和酒驾。出国(境)旅游的消费者也应当提前了解目的地的风俗习惯、救助联系方式等,以便在发生纠纷时依法维护自身权益。

  年夜饭预订多留个心眼。随着消费升级,越来越多的消费者选择在外过团圆年,各大餐饮饭店也推出了各种年夜饭的预订。面对如此火爆的市场,商家们的营销方式花样百出。市消协提醒消费者,预订年夜饭看清资质,货比三家。尽量选择自己熟悉、证照齐全、口碑良好、诚信经营的餐厅或饭店就餐。签订协议,预防“变脸”。在预定年夜饭时,最好与商家签订详细的书面协议,确定饭菜质量服务标准,注明好饭菜质量、价位及相关事项。需留心细节、保护权益。春节期间商家临时加价、加收服务费等问题频发。因为市场火爆,有的餐厅甚至规定限时就餐和分轮次就餐,这些在预定时就需要了解清楚收费项目和时间,在下定单时,也要分清“订金”和“定金”的区别。要索要发票,留存凭据。结账时应注意核对账单明细,留存好发票、小票、优惠宣传页及照片等,以便权益受损时维权有据。

  挑选家政服务要谨慎。春节前对家里进行大扫除是过春节的“标配”,但由于上班族工作较忙,家政服务成了很多市民的选择。值得注意的是,在选择家政公司前,一定要注意选择证照齐全、信誉良好、规模较大、服务规范、用工制度健全的家政服务公司。市消协提醒消费者:因家政服务存在擦洗玻璃等高空作业有一定安全风险的问题,因此,在选择人员时要仔细查看服务人员是否具备健康证、工作证等证件。了解家政公司是否为服务人员购买人身保险,以免出现扯皮情况及纠纷。付款方式最好选择按次付费,如需要充值付费时,消费者要按需充值。

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